Wir haben eine neue Serviceseite!

WICHTIGE INFORMATIONEN VOR EINSENDUNG EINER REPARATUR

Wie ist der Ablauf?

1. Sie machen sich mit den Informationen vorher vertraut
2. Bestellen Sie passend für Ihr Gerät entweder mit oder ohne Versandbox eine Reparatur
3. Sie erhalten eine E-Mail mit dem weiterem Vorgehen.
4. Versenden Sie das Paket mit dem Paketlabel
5. Wenn wir das Gerät erhalten, werden Sie per Mail über den Status der Reparatur auf dem laufendem gehalten

Hinweis:
Die Retour an uns erfolgt über DHL - Versicherungswert 500€
Wir versenden das Paket mit UPS - Versicherungswert 510€

* Festpreisreparatur Kenwood: Ausgeschlossen von der Festpreisreparatur sind elektronische Bauteile, wie Schäden an hochauflösenden Displays, kosmetische Schäden, Sturz- und Fallschäden, Geräte die älter als 10 Jahre sind, Schäden verursacht durch Wasser, Chassie Schäden und fahrlässiger Pflege. In diesen Fällen behalten wir uns vor einen Kostenvoranschlag zu erstellen. **Die optische Aufbereitung umfasst eine einfache Reinigung des Geräts mit Lebensmittelechten spezialmitteln (ökologisch abbaubar). Fettrückstände/Ölrückstände/Eingebrannte Flecken oder altersbedingte und kalkbedingte Rückstände werden hiermit nicht garantiert entfernt werden können.