REPARATUR EINSENDEN

Sie haben ein defektes Gerät? Wir reparieren Ihr Gerät sowohl unter Garantie, als auch außerhalb der Garantiezeit. 

Sind Sie sich unsicher? Rufen Sie uns an!
+49 69 2474 389 51
info@service-mes.de

ZUM EINREICHEN EINER REPARATUR FÜLLEN SIE DAS FORMULAR UNTEN AUF DIESER SEITE AUS

ERSATZTEILE AUF GARANTIE BEANTRAGEN

Sollten Sie einen defekt an Anbauteilen haben, so können Sie auch diese auch auf Garantie beantragen. Im Ersatzteileformular können keine Reparaturen eingereicht oder angemeldet werden!

Zum Ersatzteileformular

WICHTIGE INFORMATIONEN VOR EINSENDUNG EINER REPARATUR

Wie ist der Ablauf?

1. Sie machen sich mit den Informationen vorher vertraut
2. Sie füllen die digitale Reparaturanmeldung unten vollständig aus
3. Sie erhalten per Mail ein Paketlabel von uns
4. Versenden Sie das Paket mit dem Paketlabel
5. Wenn wir das Gerät erhalten, werden Sie per Mail über den Status der Reparatur auf dem laufendem gehalten

Hinweis:
Die Retour an uns erfolgt über DHL - Versicherungswert 500€
Wir versenden das Paket mit UPS - Versicherungswert 510€

* Festpreisreparatur Kenwood: Ausgeschlossen von der Festpreisreparatur sind elektronische Bauteile, wie Schäden an hochauflösenden Displays, kosmetische Schäden, Sturz- und Fallschäden, Geräte die älter als 10 Jahre sind, Schäden verursacht durch Wasser, Chassie Schäden und fahrlässiger Pflege. In diesen Fällen behalten wir uns vor einen Kostenvoranschlag zu erstellen. **Die optische Aufbereitung umfasst eine einfache Reinigung des Geräts mit Lebensmittelechten spezialmitteln (ökologisch abbaubar). Fettrückstände/Ölrückstände/Eingebrannte Flecken oder altersbedingte und Kalkbedingte Rückstände werden hiermit nicht garantiert entfernt werden können.