Vitamix Garantie Bedingungen:

Dieser Service umfasst ausschließlich Deutschland & Österreich.

Folgende Fälle sind aus der Garantie ausgeschlossen: Fremdeingriff (Behälter Demontage / Klingen Demontage), mutwillige Zerstörung, Naturkatastrophen, Vandalismus & Schäden die  durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. 

Wenn Sie ein defektes Bauteil haben und noch in der Garantiezeit (3, 5, 7 oder 10 Jahre ab Kaufdatum) sind, dann können Sie ganz bequem Ersatz anfragen. Es werden ausschließlich Behälter und Zubehör zu Behältern auf Garantie ausgetauscht. Behälter, die als Zubehör gekauft worden sind, haben eine Garantie von 3 Jahren. 

Wichtig hierfür ist, dass Sie Kaufbeleg (Rechnung), Sticker vom Gerät aus der Unterseite und ein Foto des Defekts als Bilddatei vorbereitet haben. 

Wenn die Behältererkennung nicht funktioniert, muss das Bild wie folgt aussehen:

1. Behälter muss auf dem Gerät fest verschlossen sitzen
2. Das Symbol ,,- - -" oder ,,Ø " muss sichtbar sein

Hier finden Sie ein Beispiel der Seriennummer und der Modellnummer auf der Unterseite Ihres Geräts. 

Rot ist das Produktionsdatum und Orange die Seriennummer. 

Es werden nur Rechnungen akzeptiert!

Bestellbestätigungen sind nicht ausreichend für eine Bearbeitung unter Garantie. Auch Quittungen müssen MwSt. enthalten. Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist übertragbar. 

Eine Rechnung muss folgende Angaben enthalten, damit dies als gültiges Dokument durchgeht:

Rechnung
Rechnungsdatum
Rechnungsnummer
Zahlungsart
Produkt 
Umsatzsteuer und Kaufpreis

2 Liter breit

2 Liter breit

2 Liter schmal

Bitte als Bilddatei vorbereiten: Kaufbeleg, Foto des defekten Bauteils und Seriennummer